工作職責:
1.跟班授課進度,協(xié)助處理教學過程中突發(fā)問題(如設備故障、學員需求等)。
2.維護學員檔案,跟進學習進度,定期反饋學習報告;
3.解答學員及家長咨詢,協(xié)調(diào)處理投訴、退費、轉(zhuǎn)班等需求。
4.管理教材教具采購與分發(fā),保障教學資源供應。
任職要求:
1.本科及以上學歷,教育學、管理學、文科類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有過教培行業(yè)教務或行政工作實習經(jīng)驗優(yōu)先。
核心能力:
1.熟練使用Office辦公軟件;
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理多方需求矛盾;
3.工作細致耐心,抗壓性強,適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
福利待遇:
五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利;
定期團建、員工內(nèi)訓及完善的晉升通道;
免費各類公考資源