崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)訪客接待、登記、導(dǎo)引；為客戶(hù)介紹學(xué)校概況及基本的接待；
2.為學(xué)員及來(lái)訪提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并對(duì)顧客的需求做出靈活回應(yīng)；
3.負(fù)責(zé)接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，記錄電話(huà)內(nèi)容并轉(zhuǎn)達(dá)至銷(xiāo)售部相關(guān)課程顧問(wèn)；
4.負(fù)責(zé)收取公司來(lái)往包裹、資料，并進(jìn)行登記，交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理；
5.負(fù)責(zé)接待區(qū)及校區(qū)課程宣傳品及報(bào)紙的陳列和擺放；接待區(qū)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈
6.按要求播放視頻、PPT及音樂(lè)、開(kāi)關(guān)LED燈等；
7.負(fù)責(zé)整個(gè)公司桶裝水及礦泉水的補(bǔ)給；
8.負(fù)責(zé)校區(qū)主要出入口及多媒體鑰匙的保管及安全管理；
9.協(xié)調(diào)學(xué)員任何問(wèn)題，并及時(shí)反饋給相應(yīng)工作人員；
10.負(fù)責(zé)學(xué)生、教務(wù)部上課考勤并整理給部門(mén)主管；
11.靈活處理各種惡意投訴、突發(fā)事件，維護(hù)學(xué)校形象；
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、要求踏實(shí)、穩(wěn)重、形象氣質(zhì)佳，條理性強(qiáng)；
2、工作熱情、積極，勤奮好學(xué)，認(rèn)真面對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容；
3、有較強(qiáng)的溝通能力,電腦操作熟練
鄭州七所學(xué)校位置:
1、鄭州市中環(huán)百貨中心--花園路與紅專(zhuān)路交叉口南50米路西鄭花大廈3樓
2、光合大廈中心--伊河路工人路交叉口光合大廈步行街1層
3、鄭州市建業(yè)總部中心--農(nóng)業(yè)東路與如意西路交叉口東北角建業(yè)總部港E座202-205室
4、鄭州市普羅旺世中心--國(guó)基路與索凌路交叉口西500米路北二樓英孚教育
5、鄭東圖書(shū)館中心--鄭東新區(qū)興榮街與客文二街交叉口向北150米
6、鄭州市高新公園茂中心--高新區(qū)雪松路迎春街西北角 朗悅公園茂兒童茂3樓
7、鄭州市嵩山南路中心--嵩山南路漢江路交叉口向南100米路西亞星悅都底商3層
