1. 負責海外對應大區(qū)電商物流對接工作,跟進貨代公司提貨、出口報關(guān)、頭程運輸、目的國清關(guān)、送倉全流程的出貨狀態(tài),及時處理扣件/丟件/破損等異常,確保貨品及時入倉;
2. 負責海外倉的貨品庫存管理、批次效期管理、殘品管理、安全管理等工作,確保賬實一致,及時預警缺貨/貨品積壓/效期風險;
3. 客戶訂單物流問題跟蹤,及時處理物流配送異常,并定期分析客訴異常,推進改善;
4. 根據(jù)調(diào)研的業(yè)務(wù)需求、海外市場物流資源、海關(guān)政策最新情況,形成跨境電商海外物流方案設(shè)計,并建立起跨境物流商選定標準;
5. 持續(xù)完善跨境電商流程規(guī)范,識別并管控因轉(zhuǎn)包、低報瞞報等導致的潛在物流風險;
6. 負責日別/周度/月度各項物流數(shù)據(jù)報表的整理分析,從數(shù)據(jù)中及時識別出問題點并跟進解決;
7. 物流月度費用賬單的核對、結(jié)算;