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職位詳情

客服专员/助理
6k-8k / 郑州 / 本科及以上學(xué)歷 / 校招
2025/03/10    發(fā)布于河南千仞信息科技有限公司    165人瀏覽   
職位信息
職位名稱:客服专员/助理
職位類別:客服专员/助理
工作性質(zhì):校招
月薪范圍:6k-8k
學(xué)歷要求:本科
工作城市:郑州
招聘人數(shù):20 人
招聘單位:河南千仞信息科技有限公司   查看詳情
專業(yè)要求:无
晉升路徑:无
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)微信對接群客服工作,安撫客戶情緒,維護(hù)品牌形象;
2.負(fù)責(zé)與技術(shù)部門協(xié)調(diào)用戶需求問題,確保公司和用戶雙方利益均衡;
3.善于把握客戶的訴求,能夠快速解決客訴問題;
4.及時迅速地對客戶的咨詢進(jìn)行解答,有效設(shè)置快捷回復(fù)話術(shù)及規(guī)范對接話術(shù);
5.有禮貌,有責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真,對工作熱忱,有耐心;

任職要求:
1.專業(yè)不限,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2.年齡要求:22周歲-30周歲,男女不限;
3.有無客服工作經(jīng)驗均可,從事過互聯(lián)網(wǎng)客服工作者優(yōu)先考慮;
4.適應(yīng)排班工作;
工作時間:
上午9:00-12:30;下午13:30-18:00,單雙輪休,法定正常

薪資詳情:
薪資范圍:底薪+全勤+績效獎金(綜合6k-8k元/月)
社保類型:五險
  • 聯(lián)系電話:0371-22825291
  • 傳真:0371-22825292
  • 郵箱:hdjyzx@126.com
  • 院校地址:河南省開封市明倫街85號