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職位詳情

客服专员/助理
4k-6k / 金华 / 本科及以上學(xué)歷 / 校招
2025/03/06    發(fā)布于义乌市创翊电子商务有限公司    193人瀏覽   
職位信息
職位名稱：客服专员/助理
職位類別：客服专员/助理
工作性質(zhì)：校招
月薪范圍：4k-6k
學(xué)歷要求：本科
工作城市：金华
招聘人數(shù)：8 人
招聘單位：义乌市创翊电子商务有限公司   查看詳情
專業(yè)要求：计算机类/电子信息类/贸易经济类/市场营销类/电子商务类
晉升路徑：无
職位描述
1.使用旺旺.咚咚等聊天工具，熱情耐心的為客戶解答所需的問題，快速了解及掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識；了解客戶服務(wù)需求信息，承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績 ；2.負(fù)責(zé)訂單管理，核對客戶信息及催單工作，如：訂單備注，修改地址等；3.整理收集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析，為新品開發(fā)作參考；4.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋和解決銷售中的問題;5.積極接受并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
  • 聯(lián)系電話：0371-22825291
  • 傳真：0371-22825292
  • 郵箱：hdjyzx@126.com
  • 院校地址：河南省開封市明倫街85號