工作地點(diǎn):大連
崗位職責(zé):
1.溝通協(xié)調(diào)外部貨代、船公司及客戶,跟進(jìn)海運(yùn)操作、倉儲服務(wù)、門到門配送等服務(wù)流程,及時(shí)反饋并解決客戶的問題和需求;
2.協(xié)調(diào)和管理現(xiàn)場作業(yè)人員及設(shè)備,合理調(diào)配資源,確保裝卸、調(diào)度、出入庫按時(shí)按質(zhì)按量完成,為客戶提供高效高質(zhì)的一站式冷鏈物流服務(wù);
3.定期匯總、分析客戶對于物流服務(wù)的反饋,針對反饋提出問題并推進(jìn)解決,提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:不限專業(yè),供應(yīng)鏈或物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先