【工作職責(zé)】:
1,根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源,按照標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)員聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、建群、維護(hù);
2,打電話邀約學(xué)員試聽(tīng)體驗(yàn)課;
3,負(fù)責(zé)學(xué)員班級(jí)群維護(hù)與答疑,學(xué)員家長(zhǎng)問(wèn)題解答等,增強(qiáng)客戶(hù)粘度,建立客戶(hù)信任和伙伴關(guān)系;
4,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的課程服務(wù)和群內(nèi)運(yùn)營(yíng),挖掘客戶(hù)需求,完成每期客戶(hù)續(xù)費(fèi)目標(biāo);
5,定期參加公司關(guān)于產(chǎn)品的培訓(xùn),增加個(gè)人行業(yè)知識(shí),更新教育資訊,為家長(zhǎng)孩子提供更好的咨詢(xún)服務(wù)。
【任職要求】:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,致力于長(zhǎng)期扎根在線教育行業(yè);
2、溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心和耐心;
3、積極陽(yáng)光,有強(qiáng)烈上進(jìn)心,不懼怕困難和挑戰(zhàn),有教育行業(yè)課程銷(xiāo)售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或者電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)是加分項(xiàng)