1.全面掌握海洋水族館行業(yè)基本知識,對游客提供正確、專業(yè)的講解。
2.全面掌握館內(nèi)展示內(nèi)容、游覽路線,表演場次,熟悉各類促銷活動內(nèi)容、規(guī)則和相應(yīng)的注意事項,能給游客提供必要的參考和介紹。
3.對參觀游客主動提供講解服務(wù),傳播海洋文化、普及海洋科學(xué)知識,為游客營造舒適參觀環(huán)境。
4.接待團體游客,要根據(jù)團隊游客特點進行講解,保證帶團質(zhì)量。
5.做好有關(guān)部門視察、檢查、調(diào)研、指導(dǎo)等接待、講解工作。