1. 負(fù)責(zé)目標(biāo)用戶的運營，對用戶群體進行細(xì)分、挖掘、引導(dǎo)、培養(yǎng)和維護。
2. 針對不同階段用戶，調(diào)整相應(yīng)策略，提高用戶活躍度、留存和轉(zhuǎn)化率。
3. 善于利用社群、微信等社交平臺維護用戶，完成目標(biāo)達成。
4. 對渠道用戶進行后續(xù)用戶質(zhì)量檢測，為提高不同渠道的用戶轉(zhuǎn)化提供建議。
5. 負(fù)責(zé)社群的運營管理，包括內(nèi)容推送、用戶需求挖掘、制定運營機制和運營手段等。
6. 負(fù)責(zé)用戶引導(dǎo)、互動、活動等各類活動執(zhí)行，提高用戶的活躍度及粘性。
7. 負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營銷號日?；顒蛹案櫨S護，根據(jù)課程活動推送各種微信內(nèi)容。
8. 熱情耐心地解答用戶的疑問及咨詢，持續(xù)跟蹤用戶的需求變化，和用戶建立良好的伙伴關(guān)系，有針對性的向其介紹課程優(yōu)勢，準(zhǔn)確推薦符合的課程。
